人材育成における必要なコミュニケーションについて

人材育成を行う上で、求められるスキルがいくつか存在します。
コミュニケーションもそのなかのひとつです。
適切なやり取りにより、成長のペースが変わります。
そこで今回は、人材育成における必要なコミュニケーションについて解説いたします。

人材育成における必要なコミュニケーション

傾聴

相手の話に耳を傾けて、受け止めることが大切です。

分かりやすく伝えること

人材育成を行う際、どのようなことを伝えているでしょうか。
伝え方によっては、相手にうまく伝わらない場合もあります。
コミュニケーションを取る際は、分かりやすく伝えることを心がけましょう。
相手の知識や情報などを加味し、伝わりやすい言葉選びも重要です。

ノンバーバルコミュニケーション

ノンバーバルコミュニケーションとは、言葉を使わないコミュニケーションを差します。
表情・仕草・声のトーンなどから相手の感情や考えを読み取りましょう。
人材育成を行う上で大切なことは、細かな変化に気づき、適切にアドバイスをすることです。

まとめ

人材育成において「傾聴」「分かりやすく伝える能力」「ノンバーバルコミュニケーション能力」が求められます。
相手の話を聞きつつ、表情などの変化を読み取ることが重要です。